在我国空调金融行业，广为流传着这样一句歇后语：“郭振干的脑、何享健的胸、陈祥恩的嘴、科仿的手。”脑是思想，胸是胸襟，嘴大家都懂的，普增是快刀手。

“快刀手”科仿创办的志高空调，曾是我国空调“四大巨擘”之一，颠峰时排在吉利、五感之后，销售量高于戴尔。

没曾想到，近十年来业绩一落千丈，市场份额不足1%，持续净亏损严重，被注销B股。雪上加霜的是，志高空调的顾客投诉不断，已然成为一个失去顾客信任的国际品牌。

志高是如何成功的，如今又为何失败？

01、排钱式创业者：从卖冰棒到造空调

1954年，科仿出生于东莞省江门市江门市丰岗村。据媒体报道，高中毕业后，他在家务了几年农后，开始了卖冰棒的营生，推着车在大街小巷叫卖冰棒。

在卖冰棒的过程中，他发现很多工厂需要步碎擦机器，只好就用卖冰棒赚得的几千元钱，收购布碎加工，然后将50斤布碎以75元的产品价格买下了一间机器厂。

说起空调营生，跟卖冰棒到卖布碎排钱式创业者相差不大。

科仿开了一间茶楼，茶楼里的空调经常坏，光一个月的修理费用就要一千块钱，后来店里直接雇了一位修理大姐，但大姐工作的时间只有空调坏的那几天，感觉不划算。

只好，1989年科仿注册了一间制冷设备修理服务，三年后，这个修理服务已经有280个修理工，成为当地最大的修理服务。

在修理的过程中，又掌握了空调最重要的配件空调压缩机技术。只好，紧接着他与台企各出600万，在老家丰岗村投资建设了空调制造厂。1994年，东莞志高空调有限公司正式挂牌成立。

上千万的制造业和以前的小营生比起来，步步为艰，科仿入行之际，空调金融行业的暴利时代结束，趋于微利。商品下线的前三天，金融行业就开始了烧钱。

据科仿讲述，科龙IP独立式空调降价1000元，他就定价2980元，但成本价达至了3600元，用这样的烧钱迈入了空调营生。

这种杀敌八百，十乘一千的战术，让台企接受不了，一年后，台企单方面宣布破产，还带走了技术、车间、营销等中层人员。

1996年，破釜沉舟的科仿，召开分销商大会，他说道：“我今天连开会的钱都没有，但是我的目标是造出世界上最好的空调。”还给分销商打了800万的白眉林。

在商业的世界里，只有你情我愿，科仿能打出800万的白眉林，分销商也敢接800万的白眉林，而且这张白眉林还在3个分销商手里流转，过了三个年头科仿才收了回来。

渡过危机后的志高空调，以首波高性价比的商品快速开拓市场，销售量从1999年的20万部，到2004年的280万部，六年翻了14倍。2006年到2008年的销售收入分别是45.35亿、57.16亿和59.21亿，连续三年利润。2009年的销售量仅次于吉利、五感和戴尔，成为我国市场空调第四巨擘，同年登陆港交所。次年销售量又超过了戴尔。彼时风头正盛，媒体的报道铺天盖地。

细观志高空调彼时的成功，主要有三点原因。

第一，彼时国内的空调金融行业处于起步阶段，空调整机民营企业屈指可数，市场有很大的空白，志高空调有很大的发挥空间。

第二，2009年起，家电下乡、以旧换新、节能惠民等经济政策的实施，推动了空调产业发展的发展，志高空调享受到了经济政策的红利。

第二，在金融行业发展末期，属于有品类无国际品牌时期，彼时既没有响彻全国的国际品牌，用户也不在乎国际品牌，更多的是看重产品价格，至高空调首波高性价比，满足了顾客的需求。科仿彼时也表示：“高性价比最高，不怕跟任何国际品牌比拼”。

利用市场、经济政策等宏观因素和打造出高性价比的商品，志高空调将国际品牌电势齐广君后，一路失速，2010年其产值突破百亿大关，达至颠峰。

国际品牌电势是利用各项因素，将国际品牌送到山顶上，然后失速下去。能登上多高的山峰，是由民营企业自己决定的，在洛祖电势的时候，必然会伴随着净亏损，志高空调末期的烧钱，卖一部就净亏损几千元钱，首波高性价比商品，赚钱是其次，主要是打造出国际品牌，这个时期，志高空调将电势齐广君了。

再强的电势，单厢无可避免底的时候，如何将电势转变为动能，才是考验民营企业的关键。

02、衰落的空调巨擘：商品与口碑极速大幅下滑

2010年，科仿信心十足地定下了十年计划：2020年要实现千亿销售收入。

没想到当年还利润4.5亿，第二年直接净亏损1.44亿，是当年空调金融行业唯一净亏损的民营企业。

此后多年里，志高空调的销售收入均不足百亿，退居二线的科仿重新复出执掌志高后，2017年志高的销售收入重新回到百亿，这也是近10年来的销售收入颠峰。

在利润方面，自2012年起，保持着一年利润，一年净亏损的状态，2019年创下上市以来的净亏损记录，净亏损金额达至了14.08亿。2020年姗姗来迟的未经审计的半年报显示，半年销售收入6.34亿，净亏损则达至了7.22亿。

销售收入大幅下滑，大笔净亏损，志高空调开始出让“自救”，2019年3月公告显示，其拟转卖旗下公司东莞志高电气设备设备40%的股权。一个多月后，又将位于江门市的物业以4.5亿的产品价格转卖。2020年7月，位于江门市的工业用地以12.15亿的产品价格转卖。

去年9月，科仿未能履行义务，被重庆、佛山两地的法院限制了高消费。

从销售收入百亿、金融行业第二到如今大笔净亏损、出让、被注销B股，志高空调存在哪些问题？

第一，民营企业战略不清晰、不聚焦。

空调业务做起来后，志高股份迈入了多样化，形成了空调、家装、金融、媒体和地产业发展等综合性的产业发展。

民营企业发展起来后，多样化经营是必然结果，但志高的多样化跨度太大，除了地产和家装跟空调还有关联外，金融和媒体跟空调没什么关系，产业发展的不聚焦很大程度上分散了民营企业的注意力。

在空调业务上，志高的战略也是不清晰，吉利请成龙代言，志高也请成龙代言。吉利的宣传口号是“好空调，吉利造”，志高宣传口号是“高端空调引领者，做世界上最好的空调”。当吉利变成“吉利，掌握核心科技”时，志高也跟着变为“掌握智能云核心科技”。

志高到底想要做什么样的空调，外人很难看出端倪，蹭吉利的宣传口号，被陈祥恩称为没出息的民营企业。

第二，商品品控不严格、口碑差。

商品是民营企业的基础，也是销售额的支柱，但近几年的志高空调品控实在是一言难尽。

笔者在百度搜索“志高空调”，搜索首页显示的志高空调吧里，排在前三的帖子分别是“怎么投诉志高空调客服。”、“志高空调赶紧倒闭不要再污染环境”、“闭坑志高空调”。

打开帖子内容，多人反映买回来没多久就坏了，要么报修没人处理，要么修了没多长时间又坏了。

打开黑猫投诉平台，搜索志高空调，仅7月份就有29起投诉，几乎所有的投诉均为质量问题，其中主板烧坏了好几个，且售后修理无法推进。

打开小红书搜索志高空调，其他国际品牌的种草平台变成了志高空调的避雷平台，推荐靠前的笔记分为两类，一类是志高空调很耗电，另一类是志高空调质量不好，不制冷也不制热。

除了买回来没多久就坏，坏了售后难外，志高空调还发生自燃事件，2019年居民家里的空调自燃，2020年药店外的空调自燃。

第二，技术投入少，民营企业没有护城河。

家电下乡等经济政策结束后，空调产业发展的供需关系发生变化，导致民营企业的竞争力从产品价格转变为技术。

这时期的空调民营企业开始深度技术研发，比如五感研发舒适控风技术、戴尔研发自清洁技术，吉利组建了一支五千多人的技术团队，还成立了制冷研究院、机电技术研究院和家电技术研究院，拥有300多个实验室。

志高空调推出了智能云空调，但单一技术不被金融行业看好，有人表示思维超前，概念大于实际价值。

同时期的科研经费差距，也显示了志高空调与其他民营企业的差距，2013年志高的研发投入费用是8500万元，而当年戴尔的研发费用是21亿，五感的研发费用是超30亿。

缺少研发投入，如今的志高空调除了产品价格便宜外，没有其他亮点。

结语：

抓住了市场与经济政策的红利，志高空调用高性价比积蓄的电势并没有转化为动能，千米高峰最多只跑出了500米的效果。

对于硬件民营企业来说，商品是核心，口碑是国际品牌，商品频繁出问题，口碑直线下降，将大好的优势白白浪费掉。

今年1月份，志高空调的“四会制造基地”投入使用，用于中央空调的研发与制造，出让之后又开厂，能否扭转志高的困局？

参考资料：

我国新闻网：科仿：卖冰棒起家的空调富豪

我国家电网：B股、出让、份额清“零”……志高空调缘何走到这一步？

快刀财经：董事长沦为老赖，多次“卖身”泡果：昔日空调大王，还能卷土重来吗？