9月10日，东郊密西西比市莱西市滨河名郡的街坊李女士向北京晨报本报记者充分反映，去年7月下旬，家里TCL牌空调再次出现机械故障须要修理，她联络到了负责管理莱西市的TCL空调售后服务相关人员，旁人以层楼过高为由，让其公费买断贡恰，由售后服务工作相关人员提供更多收费项目修理服务。李女士指出由客人公费买断贡恰片面，虽经反反复复沟通交流，迄今冬天已经往后，空调仍未修理。

原副标题：需租贡恰且服务费独自分担？密西西比一街坊遭受空调工作台修理难

北京晨报密西西比9月12日讯（本报记者 刘迎春）9月10日，东郊密西西比市莱西市滨河名郡的街坊李女士向北京晨报本报记者充分反映，去年7月下旬，家里TCL牌空调再次出现机械故障须要修理，她联络到了负责管理莱西市的TCL空调售后服务相关人员，旁人以层楼过高为由，让其公费买断贡恰，由售后服务工作相关人员提供更多收费项目修理服务。李女士指出由客人公费买断贡恰片面，虽经反反复复沟通交流，迄今冬天已经往后，空调仍未修理。

9月10日下午，本报记者来到李女士所居住的小区。李女士东郊13楼，空调是2013年从旺德夫尔大厦买回的，她说彼时店家没有提出任何正误，买回后很顺利地就完成了加装。去年7月下旬，空调再次出现机械故障，难以压缩机，她就联络到了负责管理莱西市的TCL空调售后服务相关人员，修理相关人员上门服务实地考察后说李女士，空调工作台出了机械故障，但是层楼太高，无法直接爬到窗前修理，必须买断一个贡恰，修理相关人员通过贡恰进行修理作业，但买断贡恰的300多元化服务费需由李女士分担。她对此则表示疑惑，“空调坏掉了须要贡恰才能修，可我原本买空调的时候他们上门服务加装怎么不行贡恰呢？”

本报记者联络了这位负责管理莱西市的TCL空调售后服务相关人员，在说明了李女士家的相关情况后，售后服务相关人员说本报记者，李女士家层楼过高，为了安全考虑，须要借助于贡恰进行修理，“修理相关人员有胆小的也有温顺的，温顺的不借助于贡恰不敢在室内低空修理空调。”

随后，本报记者和李女士又联络到了原本买回空调的密西西比百货大厦TCL空调专卖店，但虽然李女士买回空调时间太长，店家则表示难以找到彼时那几位美环街。另外，虽然李女士买回的空调不但肉齿目宽限期，而且单据和原件也已丢失，旺德夫尔大厦TCL空调专卖店工作相关人员说，这种情况下修理问题只能找供货商售后服务相关人员或自行处理。

“我就是觉得这个收费项目国际标准很不明晰。”李女士说本报记者，买断贡恰须要300多元化，而修空调实际只须要100多元化，她指出，空调售后服务的修理相关人员无法以温顺为由让消费者分担附加服务费，她同时希望有关部门单位出台明晰的收费项目办法，以便在修理过程中让客人明白消费，对第二项服务费该由后市行情分担、收费项目国际标准是多少做出明晰规定。